Podmienky používania a inzercie

1. Služba a prevádzkovateľ

EQILIQE prevádzkuje ACLASA s. r. o., IČO 57398216, Rišňovce 189, 951 21 Rišňovce, Slovenská republika, Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka 68328/N. Podpora a kontaktné miesto pre používateľov aj orgány: info@eqiliqe.com. Komunikujeme v slovenčine a angličtine.

Poskytujeme inzertný priestor pre vozidlá, dopyty na kúpu a komunikáciu medzi používateľmi pre jednotlivcov a spoločnosti z celého sveta. Predaj vozidla, jeho platbu a odovzdanie si dohodujú kupujúci a predávajúci priamo. EQILIQE nie je stranou ich kúpnej zmluvy ani poskytovateľom úschovy, financovania alebo záruky za vozidlo.

2. Registrácia a účet

Prehliadať môžete bez účtu. Na pridávanie inzerátov, dopytov a odosielanie správ potrebujete registráciu, overený e-mail a vyplnený profil. Účet používajte ako plnoletá osoba oprávnená uzatvárať príslušné zmluvy; za firmu koná oprávnený zástupca. Údaje musia byť pravdivé a aktuálne. Registráciou prijímate tieto podmienky; oboznámenie sa s ochranou súkromia nie je marketingový súhlas.

Heslo chráňte a nepoužívajte účet inej osoby. Podozrenie na prevzatie účtu nahláste podpore. V profile môžete zmeniť heslo a ukončiť všetky prihlásenia. Zmena alebo obnova hesla ukončí staré relácie. Dostupnosť služby môžu krátkodobo ovplyvniť údržba a bezpečnostné obmedzenia; pri poruche nás kontaktujte.

3. Publikačné plány a limity

Predajné publikačné plány sú platené; bezplatný plán ani skúšobný mesiac nie sú pri spustení aktívne. Nový účet má bez zaplateného alebo osobitne schváleného oprávnenia nulový limit verejných inzerátov. Každý dostupný plán priamo určuje počet aktívnych inzerátov, dobu platnosti, rozsah fotografií a prípadné označené zvýraznenie.

Po skončení plánu bez ďalšieho aktívneho oprávnenia sú predajné funkcie a verejná publikácia zablokované. Záznamy zostávajú v účte. Prihlásenie, podpora, správa údajov a možnosť aktivovať ďalší plán zostávajú dostupné. Čakajúce a zverejnené inzeráty sa započítavajú do limitu. Prehliadanie, filtrovanie, porovnávanie, dopyty na kúpu, uložené vyhľadávania a kontaktovanie predajcu nevyžadujú publikačný plán.

Publikačný plán možno objednať až po schválení presnej verzie cenníka vlastníkom; záznam obsahuje dátum účinnosti a kontrolný hash. Bez tohto schválenia sú nové objednávky vypnuté. Jedna cena plánu zahŕňa jeho publikačný limit a najviac 20 fotografií na inzerát; za samotné zverejnenie vozidla sa neúčtuje ďalší poplatok. Prvým spôsobom úhrady je faktúra SuperFaktúra s bankovým prevodom alebo QR platbou; platba kartou, Google Pay a automatické inkaso nie sú aktivované. Plán sa aktivuje až po serverovej kontrole skutočne uhradenej faktúry. Ručné pridelenie služby správcom má vlastný koniec platnosti a zaznamenaný dôvod a nie je dokladom o úhrade. V účte je najviac 20 nearchivovaných dopytov, 20 uložených vyhľadávaní a 500 obľúbených vozidiel.

3a. Faktúra, odstúpenie, storno a vrátenie platby

Pred odoslaním objednávky zobrazujeme plán, celkovú cenu, dobu platnosti, publikačný a fotografický limit, daňovú poznámku a povinnosť platby. Faktúru a potvrdenie objednávky posielame na overený e-mail účtu. Objednávka sa automaticky neobnovuje. Nezaplatená faktúra nevytvorí publikačné oprávnenie.

Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla odstúpiť do 14 dní. Ak výslovne požiada o začatie služby po úhrade ešte pred uplynutím tejto lehoty a následne odstúpi, môže byť povinný zaplatiť pomernú cenu za skutočne poskytnutú časť. Právo môže zaniknúť až po úplnom poskytnutí služby, ak boli splnené zákonné podmienky výslovného súhlasu a poučenia. Kogentné práva sa týmto textom neobmedzujú.

Žiadosť o odstúpenie, storno, opravu faktúry, reklamáciu alebo refundáciu pošlite na info@eqiliqe.com s referenciou objednávky. Prevádzkovateľ preverí stav služby a platby, oznámi výsledok a pri oprávnenom vrátení vystaví príslušný opravný doklad. Samotné archivovanie inzerátu alebo zmazanie účtu automaticky neznamená vznik nároku na vrátenie celej ceny.

4. Pravidlá inzerátov a dopytov

Ponúkajte iba skutočné vozidlo, ktoré vlastníte alebo máte právo predávať. Uveďte pravdivú cenu, stav, kilometre, rok, známe poškodenia a podstatné obmedzenia. Cena musí jasne vyjadrovať podmienky predaja vrátane toho, či závisí od financovania alebo zahŕňa dane. Profesionálny predajca sa nesmie vydávať za súkromného a zodpovedá za svoje zákonné informačné a spotrebiteľské povinnosti.

Používajte vlastné fotografie a text alebo obsah, na ktorý máte potrebné práva. Zverejnením nám udeľujete nevýhradné oprávnenie obsah uložiť, technicky upraviť na zobrazenie a zobrazovať v súvislosti s danou službou po dobu jeho publikovania; práva k obsahu vám zostávajú. Neuvádzajte cudzie osobné údaje bez oprávnenia.

Zakázané sú podvody, neexistujúce či odcudzené vozidlá, zavádzajúce ponuky, nelegálny obsah, porušovanie autorských práv, obťažovanie, vyhrážky, spam, škodlivé odkazy, obchádzanie limitov a hromadný zber kontaktov. Po predaji alebo strate aktuálnosti inzerát archivujte. Dopyt má opisovať skutočný záujem o vozidlo.

5. Katalóg, VIN a význam overenia

Výber značky, modelu a typu pomáha vyplniť údaje. Katalógové parametre nemusia zodpovedať konkrétnemu vozidlu, roku či krajine a predajca ich musí skontrolovať. Samotné uvedenie VIN nepotvrdzuje vlastníctvo, pôvod, servisnú históriu ani kompletnú výrobnú výbavu. Externé platené preverovanie VIN nie je v tejto verzii aktivované.

Overený e-mail potvrdzuje prístup k schránke, nie totožnosť alebo dôveryhodnosť predajcu. Schválenie inzerátu je kontrolou obsahu, nie technickou prehliadkou auta ani potvrdením všetkých tvrdení. Pred kúpou si overte predávajúceho, doklady, vozidlo a platobné podmienky; podmienky cezhraničného dovozu riešia účastníci obchodu.

6. Zobrazenie a poradie ponúk

Verejné sú iba schválené ponuky v rámci limitu účtu. Nový alebo upravený inzerát čaká na kontrolu. Predvolené zoradenie používa označené zvýraznenie a potom novšie ponuky; zvýraznenie závisí od aktívneho schváleného plánu. Výber môžete zmeniť podľa ceny, kilometrov, roku alebo novosti a použiť filtre. Vyššie poradie nepredstavuje odporúčanie kvality vozidla.

7. Nahlásenie nezákonného alebo nevhodného obsahu

Podnet môžete poslať bez registrácie na info@eqiliqe.com s predmetom „EQILIQE — podnet“. Uveďte presnú adresu inzerátu alebo iné presné označenie obsahu, konkrétny dôvod a dostupné podklady. Pri oznámení nezákonného obsahu pripojte meno a e-mail a vyhlásenie, že informácie sú podľa vášho najlepšieho vedomia presné a úplné. Pri oznámeniach týkajúcich sa trestných činov sexuálneho zneužívania detí sa meno a e-mail nevyžadujú.

Prihlásený používateľ môže použiť aj nahlásenie na detaile inzerátu. Každý dostatočne konkrétny podnet posúdi poverený človek. Ak uvediete elektronický kontakt, potvrdíme prijatie a oznámime rozhodnutie aj dostupné možnosti preskúmania. Podnety riešime bez zbytočného odkladu podľa naliehavosti a závažnosti; pri bezprostrednom ohrození kontaktujte aj políciu alebo tiesňovú linku.

8. Moderovanie a preskúmanie rozhodnutia

Obsah môžeme zamietnuť, skryť alebo archivovať, ak porušuje zákon, tieto pravidlá alebo nie je dostatočne doložený. Posudzujeme konkrétne okolnosti a primeranosť zásahu. Stav ponuky uvidíte v účte; dôvod obmedzenia, jeho rozsah a možnosti nápravy oznámime dotknutému používateľovi na dostupný kontakt, pokiaľ zákon neustanovuje výnimku. Oznámenia rieši podpora; stav v účte sám nenahrádza odôvodnenie.

Ak nesúhlasíte, odpovedzte na oznámenie alebo napíšte na info@eqiliqe.com s predmetom „EQILIQE — preskúmanie“. Uveďte ID alebo odkaz, dôvod nesúhlasu a podklady. Preskúmanie je bezplatné a vykonáva ho človek; výsledok vysvetlíme. Tým nie je obmedzené právo obrátiť sa na súd alebo príslušný orgán a využiť zákonné prostriedky nápravy.

9. Ukončenie používania a zodpovednosť

Inzerát alebo dopyt môžete archivovať; účet môžete po potvrdení hesla odstrániť v profile alebo sa obrátiť na podporu. Podrobnosti o vymazaní, spoločných konverzáciách a zálohách vysvetľuje ochrana súkromia. Za samotné ukončenie účtu sa neúčtuje poplatok.

Predajca zodpovedá za ponuku a splnenie vlastných povinností; prevádzkovateľ zodpovedá za poskytovanie svojej služby podľa platných predpisov. Negarantujeme uzatvorenie predaja, počet záujemcov ani pravdivosť každého tvrdenia predajcu. Tieto podmienky nevylučujú zákonnú zodpovednosť prevádzkovateľa ani kogentné práva spotrebiteľa.

10. Sťažnosti, zmeny a rozhodné právo

Problém so službou alebo žiadosť o nápravu pošlite na info@eqiliqe.com; uveďte účet, príslušný obsah, dátum a požadovanú nápravu. Spotrebiteľ môže za zákonných podmienok využiť alternatívne riešenie sporu u príslušného subjektu. Spor z kúpy auta smerujte predovšetkým na predajcu, ktorý je zmluvnou stranou; podozrenie na porušenie pravidiel platformy môžete zároveň nahlásiť nám.

Podmienky sa riadia slovenským právom. Táto voľba neodníma spotrebiteľovi kogentnú ochranu ani právo obrátiť sa na príslušný súd v jeho krajine podľa uplatniteľných pravidiel. Podstatné zmeny podmienok oznámime vopred cez účet alebo e-mail s dátumom účinnosti; naliehavé zákonné a bezpečnostné zmeny môžu vyžadovať kratšiu lehotu. Spoplatnenie nevznikne samotnou zmenou týchto podmienok.

11. EQILIQE Proxy a nezverejnený predajca

EQILIQE Proxy je budúci voliteľný modul koordinácie komunikácie. Pri spustení nie je súčasťou verejného cenníka ani objednávky a nevzniká zaň platba alebo oprávnenie. Pred jeho prípadným sprístupnením musí vlastník osobitne schváliť rozsah, cenu, podmienky a dátum účinnosti.

Správca pozná skutočný kontakt na predajcu. Počas aktívnej služby je vo verejnej ponuke uvedené EQILIQE Proxy a komunikáciu so záujemcami koordinuje poverený správca v oddelených kanáloch. Žiadosť dočasne skryje inzerát, kým nie je pripravený a schválený. Texty a fotografie nesmú odhaľovať identitu; ich zmenu treba znovu schváliť. Ukončenie služby samo nezverejní pôvodnú identitu. Predchádzajúce zverejnenie alebo cudzie kópie tým nemožno odvolať.

Kontaktné údaje sa pri príprave konkrétneho obchodu sprístupnia konkrétnemu záujemcovi až po výslovnom súhlase oboch účastníkov a úkone správcu. EQILIQE nekupuje ani nepredáva vozidlo za používateľa a neuzatvára zaňho kúpnu zmluvu. Predávajúcim a zmluvnou stranou zostáva skutočný predajca. Proxy nezbavuje predajcu povinných informácií podľa zákona; správca musí pred aktiváciou posúdiť aj vhodnosť služby pre konkrétnu ponuku.

Publikačné plány

Predaj pri spustení používa jeden platený typ služby: publikačný plán inzerenta. Jedna cena priamo zahŕňa určený počet aktívnych inzerátov, dobu platnosti, fotografie a prípadné označené zvýraznenie podľa schváleného katalógu. Za samotné zverejnenie konkrétneho vozidla sa popri tomto pláne neúčtuje ďalší poplatok.

Samostatná platená prezentácia na domovskej stránke nie je súčasťou launch ponuky. Prípadné budúce doplnky budú dostupné až po osobitnom schválení katalógu a nikdy nebudú zárukou počtu zobrazení, záujemcov alebo predaja.

Obdobie plánu začína až po serverovom potvrdení úhrady a automaticky sa neobnovuje. Úhrada kupuje publikačnú kapacitu platformy, nie vozidlo ani službu jeho vyhľadania, a nikdy nenahrádza moderovanie. Po skončení plánu sa verejné inzeráty skryjú, ale ich záznamy zostanú v účte.